Tubino - ti raggiungiamo in tutta Italia.

Grazie alla spedizione gratuita in tutta Italia hai sempre la possibilità di gustarti un buon Tubino, comodamente da casa tua, con un minimo d’ordine di 25€.

INFORMAZIONI UTILI

FAQ - DOMANDE FREQUENTI

Riceverò gli stessi prodotti che vedo nelle fotografie?

I prodotti in vendita presso il nostro Shop corrispondono alle rispettive immagini. 

Per restare in linea con le nostre policy di sostenibilità, la scatola contenente la merce che hai ordinato è la medesima a prescindere dal tipo di capsule compatibili scelte e della miscela.

Il sigillo di garanzia che applichiamo alla confezione prima della spedizione ti permette di riconoscere il tipo di miscela e le proprietà specifiche del caffè.

Posso modificare la quantità di capsule ordinabili per confezione?

Presso lo Shop online è possibile ordinare solo confezioni da 50 capsule monodose (per le compatibili Espresso Point®, Nespresso®, Lavazza a Modo Mio®) e 40 capsule monodose per le compatibili Nescafè Dolce Gusto®.

Per questo motivo, quando personalizzi un ordine stai selezionando il numero di scatole complessive che vuoi acquistare.

Dove trovo la ricevuta del mio ordine?

Se hai deciso di creare un account presso il nostro Shop puoi trovare tutte le informazioni sui tuoi ordini nella tua area personale.

Potrai inoltre modificare le tue informazioni personali (indirizzo di spedizione, dati personali, ecc.) e interagire più facilmente con la tua esperienza d'acquisto.

Se invece preferisci effettuare ordini senza registrarti, tutte le comunicazioni relative ai tuoi acquisti ti saranno inviate sempre e comunque all'indirizzo email da te indicato.

Come posso restituire la merce?

Nel caso in cui tu voglia effettuare un reso e chiedere un rimborso, puoi seguire le istruzioni fornite in questa pagina. 

I prodotti presenti nello Shop sono sempre disponibili?

Il vantaggio di produrre il Caffè Tubino direttamente presso la nostra Torrefazione ci consente di garantire la massima disponibilità dei prodotti per offrirti un servizio continuo.

Se hai altri dubbi, puoi fare riferimento a quanto indicato nelle Condizioni di Vendita.

 

Dove posso inviare il mio ordine?

Spediamo gratuitamente in tutta Italia.

Se preferisci farti consegnare il tuo ordine ad un indirizzo diverso da quello associato al tuo account, puoi indicarlo durante la fase di checkout.

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